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黑龙江省12358价格监管平台2018年分析报告

来源: 价格监督检查局 发布时间:2019-01-28

  2018年,全省12358价格监管平台受理各类价格举报、投诉、咨询共计13065件。其中,交通运输价格、旅游价格受理量上升;商品零售价格受理量总体平稳;供热、供气价格受理量回落;供电价格受理量大幅上升。
  一、平台运行总体情况
  (一)全省12358价格监管平台受理情况。2018年,全省12358价格监管平台受理价格举报、投诉、咨询共计13065件,与上年相比上升5.24%。其中,价格举报165件,占1.26%,与上年相比下降20.29%;价格投诉590件,占4.52%,与上年相比上升4.24%;价格咨询12310件,占94.22%,与上年相比上升5.74%。
  (二)重点地区分布。2018年,全省受理量排名前五的地市依次是哈尔滨(5734件)、大庆(1561件)、齐齐哈尔(1460件)、牡丹江(1320件)、佳木斯(1173件)。
  (三)热点行业分布。2018年,全省12358平台受理量排名前五的行业分别是停车收费(2033件)、资源价格(1673件)、物业管理(1656件)、交通运输(1198件)和商品零售(1195件)。与上年相比,交通运输、旅游价格、资源价格受理量上升,网络购物类案件受理量下降,商品零售受理量总体平稳。
  二、2018年价格举报、投诉、咨询热点问题
  (一)交通运输价格受理量上升,出租车类价格问题受到关注
  全省12358价格监管平台数据显示,2018年,交通运输类案件量共计1198件,占全年受理量9.17%,与上年相比上升32.82%。其中价格举报27件,占交通运输类案件受理量2.25%,与上年相比上升58.82%;价格投诉12件,占交通运输类案件受理量1.01%,与上年相比下降55.56%;价格咨询1159件,占交通运输类案件受理量96.74%,与上年相比上升35.08%。从地区分布上来看,佳木斯、哈尔滨等地受理量排名靠前。
  2017年年末,我省展开“全省打击‘黑车’专项整治行动”,出租车类价格问题备受关注,数据显示,2018年平台共受理出租车类价格问题相关案件762件,占交通运输类案件受理量63.61%,与上年相比上升65.65%。随着专项整治行动工作进行,交通运输类案件受理量逐渐平稳。
  (二)旅游价格受理量上升
  全省12358价格监管平台数据显示,2018年,旅游类案件量共计161件,占全年受理量1.23%,与上年相比上升28.80%。其中价格举报7件,占旅游类案件受理量4.35%,与上年相比上升40%;价格投诉6件,占旅游类案件受理量3.73%,与上年相比上升50%;价格咨询148件,占旅游类案件受理量91.93%,与上年相比上升27.58%。
  2018年四季度以来,我省加强冬季旅游市场监管工作,旅游行业案件受理量较前三季度明显下降。
  (三)商品零售价格受理量总体平稳
  全省12358价格监管平台数据显示,2018年,商品零售价格受理量总体平稳,商品零售类案件量共计1195件,占全年受理量9.14%,与上年相比上升4.92%。其中价格举报63件,占商品零售类案件受理量5.27%,与上年相比上升5.00%;价格投诉14件,占商品零售类案件受理量1.17%,与上年相比下降36.36%;价格咨询1118件,占商品零售类案件受理量93.56%,与上年相比上升5.77%。
  (四)供热、供气价格相关受理量回落,供电价格受理量大幅上升
  全省12358价格监管平台数据显示,2018年,资源价格类案件量共计1673件。其中,供热方面,2018年平台共受理相关案件307件,占资源价格类案件受理量18.35%,与上年相比下降41.74%。供气方面,2018年平台共受理相关案件326件,占资源价格类案件受理量19.48%,与上年相比下降23.83%。
  供电方面,2018年平台共受理相关案件751件,占资源价格类案件受理量44.89%,与上年相比上升468.94%。2018年我省开展清理规范电网和供电环节收费,分两次降低了一般工商业电价,电价及相关方面受理量明显上升。

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